L'Intelligence Artificielle au service de la ponctualité : le pari de la SNCF

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie en pleine expansion, s’immisçant dans de plus en plus de secteurs de l’économie. Parmi eux, le secteur ferroviaire, et plus précisément la SNCF, qui semble avoir trouvé un moyen d’utiliser l’IA pour améliorer sa ponctualité. Découvrons ensemble comment la SNCF compte sur cette technologie pour faire arriver les trains à l’heure.

La SNCF et l’IA: une alliance pour l’efficacité

Aujourd’hui, la SNCF, l’entreprise qui gère l’infrastructure ferroviaire en France, a décidé de se tourner vers l’IA pour optimiser ses services. La compagnie a mis au point sa propre version de l’IA, appelée SNCF GPT, pour aider ses employés dans leur travail quotidien.

SNCF GPT: un outil d’aide à la décision

La SNCF utilise l’IA pour aider ses employés à trouver rapidement des réponses à leurs questions. Grâce à SNCF GPT, ils peuvent interroger une base de données de 70 000 documents internes de l’entreprise, comprenant des textes techniques, juridiques et des ressources humaines. Cette IA est conçue pour trouver l’information requise dans un environnement sécurisé, où les données sensibles sont protégées.

Transformation du travail et formation des employés

L’introduction de l’IA dans le milieu de travail soulève souvent des questions sur l’avenir des emplois. Cependant, selon Julien Nicolas, responsable du numérique à la SNCF, l’IA ne remplacera pas les emplois, mais les transformera. La SNCF s’engage à former ses employés à l’utilisation de l’IA, avec déjà entre 25 000 et 30 000 salariés initiés à cette technologie.

Une collaboration innovante avec Mistral AI

Pour renforcer ses compétences en matière d’IA, la SNCF s’est associée à Mistral AI, une start-up française spécialisée dans l’IA. Cette collaboration permet à la SNCF de mettre en place des modèles d’IA souverains et de les utiliser dans des domaines clés tels que la maintenance des trains, la gestion des achats et les prévisions de retards.

L’avenir de l’IA à la SNCF

Julien Nicolas envisage un avenir où l’IA sera omniprésente, utilisée sans y penser, à la manière de l’électricité. Elle permettra de mieux entretenir les trains, de prévenir les pannes et de prévoir les problèmes avant qu’ils ne se produisent, améliorant ainsi la ponctualité des trains.

Conclusion

L’IA représente une opportunité majeure pour la SNCF de moderniser ses services et d’améliorer sa ponctualité. Grâce à son initiative SNCF GPT et à sa collaboration avec Mistral AI, la compagnie est en bonne voie pour réaliser son ambition de faire de l’IA une part intégrante de son fonctionnement.

Et vous, que pensez-vous de l’usage de l’IA dans le secteur ferroviaire ? N’hésitez pas à partager vos avis en commentaires.